特定商取引法に基づく表記

販売業者
(株)ディックコーポレーション(DIC)の公式直販ストア「ハチプロ」
運営・管理元:monopro 
運営統括責任者名
土田 有里香 
郵便番号
168-0061 
住所
東京都杉並区大宮1-2-10 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、決済手数料(クレジットカード手数料を除く)、代引き手数料、振込手数料等がかかる場合がございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金が確認できない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品

■お客様都合による返品について
商品出荷後につきましてはお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
あらかじめご了承くださいませ。

■不良品の返品・交換について
万が一当店のミスによる不良品(破損・商品違い等)が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。早急に良品と交換させて頂きます。商品の返送先・返送方法等はご申告後、【返品・交換のご案内】のメールにてご案内いたします。
<ご連絡方法>
info@hachipro.com宛へメールにてお知らせください。
その際、件名に「不良品」または「商品間違い」とご記載いただき、本文に下記内容をご入力の上、ご連絡をお願いします。
1. お名前
2. ご注文時の受注番号
3. 商品名
4. 不良箇所(例:○○部分が破損している)等 ※画像の提供をご依頼する場合がございます。
※不良品の返送にかかる送料は弊社負担となります。
※万が一良品がご用意出来ない場合は、誠に申し訳ございませんが、商品購入時にかかりました手数料および送料を含めた商品代金を返金させて頂きます。
※良品であった場合やお客様の責任で傷や汚れが生じた商品は、ご返品をお受けできません。

 
販売数量
各商品ページにてご確認いただけます。 
引渡し時期

■在庫のある場合
通常、2-3営業日以内の発送となります。
商品に個別納期が指定されている場合は、それに従います。
※ 店舗臨時休業日を除きます。
※ 繁忙期及びセール等のご注文集中時は発送までにさらにお時間を頂く場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
※ 取り寄せの場合は入荷までにお時間を頂く場合がございます。当店のお問い合わせ窓口までご相談ください。
※ 金額の確認が取れていない場合は、この限りではありません。
※ 万が一、在庫欠品が発生した場合は、発送前に当店よりご連絡をいたします。

■在庫がなく仕入先より取り寄せになる場合
仕入先より商品が届き次第、順次発送いたします。

■代金引換の受け取り拒否等について
代引受取拒否等で返送されてきた場合には、往復送料及び、代金引換手数料、梱包手数料をご請求させていただきます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。代金引換受取拒否または長期不在による発生した往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料等をお支払いただけなかった場合は、法的処置を取る場合がございます。

代引き受け取り拒否履歴のある方は、今後のお取引をお断りさせていただきますのでご了承ください。 ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

 
お支払い方法
◆クレジットカード決済
『VISA』『ダイナース』『マスターカード』『JCB』『アメリカン・エキスプレス』がご利用いただけます。
◆代金引換(現金払い)
商品の到着の際に、配達員に現金にてお支払いください。
◆代金引換(カード払い)
商品の到着の際に、配達員にクレジットカードにてお支払いください。
◆コンビニ支払(前払い)
全国のセブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップにてご利用いただけます。
お支払い確認後、発送をさせていただきます。
※コンビニ決済については、イプシロン株式会社の提供する[コンビニ決済前払いサービス]を利用しておりますので、 払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
また、お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
※コンビニ決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
◆銀行振込(前払い)
お支払い確認後、通常2~3営業日以内に発送をさせていただきます。
振込手数料はお客様負担となります。

【領収書発行につきまして】
当店ではご希望のお客様へ領収書をPDF発行しております。
ご注文時の備考もしくは問い合わせ窓口までご連絡ください。
また決済方法によって対応が異なりますため以下をご確認ください。
・代金引換をご利用の場合
税法上、配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が、領収書となります。
二重発行となるため、ストアでは別途発行することはできません。
会社名に変更したい等、ストアでのPDF発行が必要な場合はお問い合わせください。
 
お支払い期限
ご注文後7日間ご入金が確認できない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
返品送料
不良品の返品送料は当方にて負担いたします。 
サービス名

■プロ向け蜂の防護服、防虫・ガーデニング衣料等、快適な独自商品の開発を行うメーカー (株)ディックコーポレーション(DIC)の公式直販ストア『ハチプロ』の運営

monoproでは、(株)ディックコーポレーション(DIC)より委託を受け、公式直販ストア『ハチプロ』の運営を行っております。

<ストア一覧>
ハチプロ本店
ハチプロ yahoo!店

 
電話番号
050-5832-4042

ハチプロ お客様窓口
MAIL: info@hachi-pro.com
受付時間: 平日10:00〜18:00


※年末年始は休業とさせていただきます。
※お問い合せは24時間受け付けておりますが、営業時間外や混雑時には返信が遅れる場合があります。
また、内容によりご返事にお日にちをいただく場合がございます。予めご了承の程よろしくお願いいたします。 
公開メールアドレス
info@hachi-pro.com 
ホームページアドレス
ディックコーポレーション公式オフィシャルサイト
ハチプロ本店
ハチプロ yahoo!店 

配送・送料について

ヤマト運輸(クロネコヤマト)
10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料

本州、四国、九州600円
北海道1,000円
沖縄・離島・一部地域2,500円
 

支払い方法について

クレジットカード決済

 
商品代引き(ヤマト運輸)
商品の到着の際に、配達員に現金またはカードにて、商品金額をお支払いください。 
銀行振込(前払い)
ご注文確認後、7日以内にお支払いください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※商品はご入金確認後の発送となります。 
コンビニ(前払い)
ご注文確認後、7日以内にお支払いください。
※手数料はお客様ご負担となります。
※商品はお支払い確認後の発送となります。 
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返品について

交換・返品
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、お手数をお掛け致しますが、ご連絡をお願い致します。
詳しくはコチラをご覧ください。
返品送料
不良品の返品送料は当方にて負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸(クロネコヤマト)
お買上金額によって送料が異なります。
送料料金表はこちらをご覧ください
お買い上げ金額10,000円以上で送料無料

領収書について

領収書発行(PDF)が可能です。ご希望の方はメールにてお問い合わせください。

支払い方法について

クレジットカード決済

 
商品代引き(ヤマト運輸)
商品の到着の際に、配達員に現金またはカードにて、商品金額をお支払いください。 
銀行振込(前払い)
ご注文確認後、7日以内にお支払いください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※商品はご入金確認後の発送となります。 
コンビニ(前払い)
ご注文確認後、7日以内にお支払いください。
※手数料はお客様ご負担となります。
※商品はお支払い確認後の発送となります。 

営業日について

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※休業中のご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日より順次ご対応いたします。